Lyft Garantiza Viajes Al Aeropuerto Puntuales O Te Pagarán
Lyft está trabajando para garantizar que quienes viajan durante las vacaciones lo hagan sin problemas.
La compañía de viajes compartidos anunció un nuevo compromiso con los clientes que programan viajes con anticipación al aeropuerto. Esto es en parte a su “promesa de recogida a tiempo”. Citando el estrés de los viajes de los estadounidenses durante la temporada navideña.
¿Qué pasa si mi chofer llega tarde?
Si el conductor de Lyft llega más de 10 minutos tarde, el pasajero recibirá automáticamente $20 en crédito Lyft.
Y si no logro emparejar con otro chofer
Si el pasajero no se empareja con un nuevo conductor 10 minutos después de la hora de recogida programada, Lyft dijo que le dará $50 de crédito.
Además, les dará a los pasajeros hasta $50 más en crédito Lyft. Incluso $100 en total si necesitan usar otro servicio para su viaje al aeropuerto. Esto incluye un taxi o un Uber, dijo la compañía.
¿Cómo hago para recibir el crédito?
Los pasajeros pueden tocar “Ayuda” en la aplicación Lyft y enviar el recibo para recibir el crédito.
Esto dice Lyft:
“Cada minuto cuenta cuando estás de camino al aeropuerto”, dijo David Risher, director ejecutivo de Lyft, en un comunicado. “Estamos tan seguros de que podemos llevarlo allí a tiempo. Si llegamos más de diez minutos tarde a su recogida programada, le daremos hasta $100 en créditos Lyft para compensarlo, incluso si tomas un taxi o un Uber.”
Investigaciones anteriores han sugerido un nivel creciente de estrés para los estadounidenses que viajan durante la temporada navideña.
Encuentas de años anteriores
Una encuesta de 2021 realizada por la Asociación Estadounidense de Psiquiatría encontró que los estadounidenses tenían cinco veces más probabilidades de decir que su nivel de estrés aumenta en lugar de disminuir (41% a 7%) durante las vacaciones. Una encuesta separada realizada por LegalShield el año pasado encontró que el 85% de los estadounidenses se sentían estresados por los viajes de vacaciones, específicamente. Muchos citaron retrasos en vuelos anteriores, cancelaciones, pérdida de equipaje y otros problemas para su estrés.
Lyft y Uber: Nuevas Funciones
Tanto Lyft como Uber han lanzado nuevas funciones este año, incluidas aquellas destinadas a aliviar el estrés de los viajes al aeropuerto.
Anteriormente, Lyft permitía a los pasajeros de algunos aeropuertos de EE. UU. reservar un automóvil por adelantado al aterrizar. Luego lanzó una nueva función que permite a las mujeres y a los conductores no binarios relacionarse con otras mujeres y pasajeros no binarios cuando están cerca.
Uber se asoció con JetBlue y anunció el mes pasado que los viajeros que enfrenten un retraso o cancelación de un vuelo que califique recibirán un vale de viaje compartido de cortesía.
