Este nuevo estudio me afecta directamente, yo soy fanático a los restaurantes de comida rápida.
Ya sea que te guste la pizza, las hamburguesas, el pollo o los sándwiches, los estadounidenses quieren algo más que comidas baratas cuando salen a comer a estos restaurantes.
La calidad y frescura de la comida, así como la calidad del servicio, se han convertido en las principales prioridades a la hora de elegir un lugar para tomar un bocado rápido.
Esto es lo que muestra la clasificación más reciente del American Customer Satisfaction Index de los restaurantes rápidos de nuestro país.
Encuesta Sobre Los Restaurantes De Comida Rápida
La encuesta ACSI fue publicada en junio de 2023. Esta encuestó a 16.250 clientes aleatorios en todo el país para descubrir qué restaurantes de comida rápida eran los reyes de la industria. Además, para conocer cuáles estaban firmemente en el último lugar.
La encuesta rastreó la satisfacción con los restaurantes de comida rápida desde abril de 2022 hasta marzo de 2023. Pidió a los encuestados que clasificaran las cadenas en función de una variedad de factores.
Esto incluye la precisión de su pedido de comida, la calidad y confiabilidad de la aplicación móvil de la cadena, la calidad de la comida y las opciones de comida, la limpieza del comedor del restaurante y más.
Luego, los restaurantes recibieron una calificación de satisfacción general entre 1 y 100.
El restaurante peor clasificado, quizás sorprendentemente, fue la marca que encapsula la comida rápida estadounidense más que cualquier otra: McDonald’s.
The Golden Arches quedó solo al final de la lista de 24 restaurantes y fue la única empresa de comida rápida que recibió una calificación de satisfacción inferior a 70.
Una variedad de otras marcas conocidas, incluidas Subway, Wendy’s y Little Caesars, también figuran en la lista.
A continuación, te muestro la lista con los 5 peores restaurantes de comida rápida en Florida.
