Wendy’s cerrará 300 locales con bajo rendimiento para 2026

Wendy's planea cerrar cerca de 300 restaurantes en Estados Unidos para 2026. El anuncio se realizó durante la presentación de resultados del 7 de noviembre, como parte de una estrategia para eliminar los locales con bajo rendimiento e impulsar las ventas en las zonas cercanas.

El director ejecutivo y financiero interino, Ken Cook, señaló que Wendy's está evaluando los restaurantes desde una perspectiva tanto financiera como de experiencia del cliente. "Nos estamos enfocando en mejorar la rentabilidad de cada restaurante, analizando detenidamente aquellos con bajo rendimiento dentro de nuestro sistema", declaró Cook a FOX 5 Atlanta. El objetivo es liberar fondos para los franquiciados, permitiéndoles reinvertir en la marca con mejoras y, potencialmente, nuevas ubicaciones.

Según Cook, de la red total de 6000 restaurantes de Wendy's, un pequeño porcentaje cerrará. Los cierres están programados para comenzar este otoño y forman parte de una iniciativa más amplia para renovar la marca y mejorar la experiencia del cliente. Los franquiciados afectados tendrán la opción de destinar los recursos liberados a la adquisición de equipos, tecnología y la construcción de nuevos locales.

Wendy's no ha revelado qué restaurantes cerrarán. Una revisión exhaustiva determinará esto, sin que se hayan compartido con el público las zonas objetivo. Sin embargo, en 2024, Wendy's cerró 140 restaurantes en zonas comerciales de bajo rendimiento. El director ejecutivo, Kirk Tanner, señaló que estas unidades a menudo se encontraban en regiones obsoletas con dificultades para obtener buenos resultados.

Wendy's tiene un historial de cierre de locales improductivos para optimizar su presencia, incluyendo una importante ronda de cierres y recortes de costos en 2006. La compañía se deshizo de Tim Hortons y vendió Baja Fresh Mexican Grill durante ese período.

A pesar de estos cierres, Wendy's planea abrir entre 250 y 300 restaurantes nuevos y más rentables en 2024. Estas aperturas se dirigen a zonas con mayor volumen de ventas y mayores ganancias. La iniciativa se alinea con una tendencia más amplia en el sector de la comida rápida, donde las empresas cierran locales debido a los cambios en los hábitos de consumo y las limitaciones financieras.

Fundada en 1969, Wendy's introdujo la primera ventanilla moderna de autoservicio. Durante más de 55 años, la cadena se ha enfrentado al reto de mantenerse relevante. Tanner reconoció la importancia de modernizar los locales obsoletos para seguir siendo competitiva.

Además de los planes nacionales, el crecimiento internacional sigue siendo una prioridad. Wendy's busca un crecimiento neto de unidades para equilibrar los cierres y las nuevas aperturas.

A pesar de los cambios en la dirección y la reestructuración anterior, Wendy's mantiene su compromiso de apoyar a sus franquiciados y mejorar la satisfacción del cliente para garantizar el éxito duradero de la marca.