Estadounidenses Cansados de Dar Propinas.
Los estadounidenses están dando propinas con menos frecuencia para una variedad de servicios, lo que demuestra una disminución constante en los últimos años, según los nuevos datos de Bankrate publicados esta semana.
Además, dos tercios (66%) de los encuestados de la encuesta tienen una opinión negativa sobre las propinas, incluido el 41 % que dice que sienten que las empresas deberían pagar mejor a sus empleados en lugar de depender tanto de las propinas. Y, la gente se siente molesta por las pantallas de propinas previas (32%), compartiendo que la cultura actual de las propinas se ha salido de control (30%), y señalando que estarían dispuestos a pagar precios más altos si pudieran eliminar las propinas (16%), y estando confundiéndose sobre a quién y cuánto dar propinas (15%), según el informe de Bankrate.
Ted Rossman, analista senior de la industria de Bankrate, dice que, en su opinión, lo que está causando puntos de vista negativos para el último año es la economía.
“El mayor cambio, al menos en el último año, es que la inflación está dejando a la gente con menos dinero”, le dice Rossman a FOX Business. “Mucha gente parece sentir que las cosas ya cuestan lo suficiente, por lo que no es tan probable que den propina por encima de eso.
Además, dice que el “fondo de aprecio” por los trabajadores de la industria de servicios que era evidente a principios de la pandemia parece haberse desvanecido.
“Pero estábamos viendo una disminución de las propinas incluso antes de la pandemia. Parece que el “crep de propina” que está ocurriendo, cuando se le pide que dé propina por cosas que no justificaban una propina, está molestando a mucha gente”.
La propina para la aceptación de la comida varía según el servicio.
Las propinas están cada vez más arraigadas en nuestra sociedad y los trabajadores dependen de ello, dice Rossman.
“Los consumidores no van a querer pagar precios más altos, y si no das propina generosamente, estás perjudicando al trabajador, no al negocio”, dice.
El tema de aceptación de propinas con respecto a los alimentos a menudo implica el tipo de servicio y puede incluir cenas sentadas, paradas de servicio rápido y servicios de entrega.
“Creo que todo el mundo debería dar una propina del 20 % en un restaurante sentado, a menos que el servicio sea realmente malo”, le dice Rossman a FOX Business. “Muchos camareros y camareras ganan tan solo 2,13 dólares por hora (el salario mínimo federal), y se espera que las propinas aumenten su compensación”.
Rossman cita a partir de la investigación que solo el 65 % de los comensales de restaurantes siempre dan propina, en lugar del 77 % de hace cuatro años, y señala que solo el 44 % dan propina al menos el 20 %, frente al 50 % del año pasado.
“Creo que también siempre deberíamos dar propina para la entrega. La cifra exacta depende del tamaño del pedido; por ejemplo, en lugar de un porcentaje, podría tener sentido dar una propina de algo así como 5 dólares por una pizza”, añade Rossman.
Es posible que los consumidores no sepan que una tarifa de servicio o entrega a menudo no va al repartidor.
“No creo que debas sentirte obligado a dar propina si vas a recoger comida para llevar. Eso fue algo más importante durante la pandemia, cuando se cerró el comedor sentado”, continúa.
¿Por qué los consumidores deberían presupuestar las propinas?
El estudio de Bankrate sugiere que la alta inflación y la inquietud por la economía contribuyen a los consumidores más tacañas.
“Entiendo que el dinero es escaso para mucha gente, pero también señalaría que dar propinas a menudo implica gastos discrecionales”, dice Rossman. “Honestamente, si no puedes permitirte el lujo de dar una propina del 20 % para cenar sentado, probablemente no deberías ir a ese restaurante. Cuando las propinas son habituales, como en los restaurantes, creo que los consumidores necesitan incorporar estos costos en sus presupuestos”.
